Come risolvere i problemi dell
Alcuni collezionisti ci hanno segnalato problemi tecnici nella registrazione. In particolare, una parte di loro non aveva ricevuto la password, mentre altri non sono riusciti a inserire con successo la password ricevuta. Vediamo quale può essere il problema. PASSWORD MAI RICEVUTA. La password viene generata automaticamente e inviata subito dal sistema. Se non l'avete ricevuta entro un paio di minuti, vuol dire che c'è un problema. Per esempio potreste non aver compilato correttamente, nel modulo di registrazione, la casella relativa al vostro indirizzo email. In ogni caso, se entro 24 ore dalla registrazione non avete ricevuto la password, vi invitiamo a inviarci una email (info@banconote.it) e provvederemo a risolvere il problema.LA PASSWORD E' TROPPO LUNGA O NON FUNZIONA. E' importante che la password venga inserira nel campo di login ESATTAMENTE come l'avete ricevuta. Perciò vi consigliamo di utilizzare i comandi "copia" e "incolla" del vostro computer per inserirla senza problemi. Se nonostante questo accorgimento la password non dovesse ancora funzionare, contattateci e risolveremo l'inconveniente.
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